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单仁资讯在春风吹拂阳光万里的日子里迎来十六周年纪念日。
单仁资讯十六年专注深耕企业级全网营销教培领域，助力企业数字化转型，创造出斐然成绩。单仁资讯从一间籍籍无名的初创公司，成长为国内知名的企业教育品牌，在鲜花与掌声的背后，是数代单仁人的拼搏与付出。
在十六周年之际，在这特别的时刻，单仁资讯深度采访了年加入初创团队，一直在集团工作至今的李晶老师（单仁资讯现任高级副总裁），她深情回忆了十三年单仁资讯工作历史。
李晶老师在单仁资讯的经历，是单仁资讯发展历程和一代单仁人拼搏精神的缩影，在此借由讲述她的故事，回望单仁资讯十六年。
*以下为李晶老师自述
”三件事推动公司业绩过亿
“3个月没说话，亲力亲为”
我是09年3月25号走进单仁资讯的。我来之前，我们前任总裁刘宏，她其实动员了我差不多有一年。也就是说我08年的时候就开始接触单仁资讯了。她希望我能到单仁资讯来工作，但那个时候我不愿意来，为什么？因为那个时候单仁资讯太小了。刘总一到周末我休息的时候，她就带我来参加单仁资讯的活动，带我认识单总，了解单仁资讯是做什么的。我很早就对单仁资讯有了解，但是后来决定加入来还是因为刘总说的话触动我。▲会议中的李晶我说，“刘老师单仁资讯太小了，我没在小公司工作过。”她说，“你来了它就大了，你来，我们一起把它做大！”“那怎么做呢？”“发挥你的特长，帮我做三件事儿，这三件事做到了，目标就实现了。”“目标？”“三年过亿！”“哪三件事？”我又接着追问。刘总徐徐道来：“第一件事：梳理流程建系统。我们要复制分公司，现在只有长沙和广州两家分公司，接下来我要发展30家分公司，要遍布全国各地，这是公司规划。”“第二件事：建立招聘培训体系。要成立分公司，我们就要有招聘培训的体系，每一家分公司都要招聘、培训，组建团队。”所以那个时候我都是亲自招聘，亲自培训，亲自带团队。“第三件事：负责营销，做营销策划，我们要三年过亿。”因为我是09年春节一过就来了，我问她，我们去年做多少，她说我们去年做了万。我惊诧，“万？三年就要过亿，太敢想了！”她说，“是啊，不然让你来干嘛。”刘总说话使用激将法，成功激起了我的斗志。▲演讲中的李晶第三年，1.06亿，真的做到了！连续三年翻番增长，我们怎么做到的？第一个是流程标准体系的建立。我刚来的时候三个月几乎没说话，就在一个角落里，每天我要么就所有活动都参加，要么我就回来坐在那整理资料，那个时候咱们公司所有的流程标准手册都是我梳理出来的，还有招聘培训体系也是我建立起来的，并进行迭代升级。当时分公司的业务团队真的只能亲力亲为。我来的时候，公司45个人，两个月以后就接近80人了，然后把旁边的会议室也租下来了，公司肉眼可见地扩大了。10年我们搬家了，因为即使把旁边的办公区租下来，我们也放不下了扩招的人员，又过了几年我们就搬到了卓越城，我这些年也是见证了单仁资讯的发展，真的是跟单仁资讯一路在成长。第一件事流程标准体系建立，第二件事招聘培训体系的建立，第三件事负责营销做营销策划。三件事完成，第三年，公司业绩达到1.06亿的目标就实现了。条件艰苦的公司创业初期
“资金紧张时候靠单总去讲课”
我管营销管了4年。我从万开始接手，到第四年的时候是1.74亿，月度的记录一个月都可以做到万，当时每年会做两次营销策划。大家到处旅游，但是我从来没出去过，对于我来说就是一场战役接一场战役，别人都走了，我要在公司里继续带着大家进入下一次战役。主管营销那几年，我每天早晨第一个来公司，迎接每一个业务伙伴的到来。每天送最后一个业务伙伴离开公司，我来锁上公司的大门。每个月最后一天，我们会工作到凌晨12点。我回家经常看见满天繁星。最难忘的就是和业务伙伴奋斗的日日夜夜。4年的时间发展，分公司拓展增加了11家，然后加上原来两家就有13家了。为了快速发展30家分公司，我就不管营销了，就开始去组建教育培训部，负责企业内训。▲工作中的李晶我曾经连续出差53天，带着现在我们用户成功部的彭成成。这53天就是要成立分公司，去一家公司待一周，然后批量招聘，集中培训，快速带选，带着他们打一场战斗，一场战斗就是一场活动，然后又换下一家，这个过程在53天里不断循环重复。那批人经历了这样的一个过程，他们相对地能在分公司快速的组建首批团队，而且还利于稳定。首批团队总部表现足够重视，很快就能够发展，可以再吸引更多的人走进来，还能带动后面的人留下来。那几年的业绩一路高歌往上走，跟团队还是有关系的。我跟刘总几乎很少在家，我们都战斗在一线，每一家分公司亲自指挥作战。那个时候比如说上海公司成立，杭州公司成立，我负责华东，刘总负责华北，我们俩是有分工。我们会和员工住员工宿舍，出差时拉个箱子坐地铁，车都不打，只为节省一点点开支。我们不会觉得我们是公司的骨干却在赶地铁而有心理落差。心里真正想的，是怎么能够把公司做起来，因为你身在其中的时候，好像一切都会为公司来着想，同时那个环境确实就在那，它就很辛苦。关于辛苦这一点，连刘总也有提过。06年公司成立，刘总07年末来的，我是09年初来的，她来一年多我就来了，08年她做到了多万，在此之前开支是很困难，资金紧张时靠单总去讲课、去给企业做咨询，用赚回来的讲课费、咨询费来给大家开工资，维持公司运转。▲授课中的李晶初期真的是非常辛苦，但是我们一天竟然乐此不疲，沉浸其中。说起来现在很多人都已经不知道我们当初有多辛苦，我刚来到公司的时候，我分析了一下公司原来业绩做得最好的时候，一个月也不过80万的业绩。所以你想想公司整体会怎样？我们出差没有车，我们都是坐大巴。我们早晨坐大巴去讲课，去到那儿准备一下，就上讲台讲一天推广课，讲完晚上我们就坐大巴回来，我们几乎是没有时间吃饭的。早期的条件并不好，要问当时为什么要这样，那个时候的想法很简单，对我们对公司来说，省钱也是赚钱。对此，我最大的感受就是这些年走下来，我发现我们第一批人，包括我带的团队，一直都想着为公司省钱，这件事儿是我们一直持续下来的。业绩包治百病
“只要业绩好就忘了累”
我做营销策划，我们每一次营销策划都会让业绩踏上一个新的高度，这是我开心高兴的事情。我们每年要翻番增长，我们要怎么做？我跟刘宏总轩鹏总，我们三个铁三角，刘总是总指挥，在家坐阵协调，轩总主要是对外，做推广，到处讲课，一个月有二十多天在外讲课推广。我在公司主要是对内，做营销策划，招聘培训组织团队，还要做课程管理。我和轩总配合很好，有这么两句话很形象地形容我们在工作内容上的配合。“为谁扛枪？为谁打仗？”——轩总“怎样扛枪？如何打胜仗？”——我我们铁三角不断地去建立一个个百万模型，推动一个个模型的落地实现。站在集团的角度，要打造一个不断稳步增长的集团百万模型。比如说我来策划我们做一个什么样的活动，能够让集团一个月能做万，这就是打造集团万的模型。接下来怎么能做万？怎么能做万？怎么能做0万？我们这样的不断的来策划，然后月度的销售平台就在不断的向上增长，不断地突破。站在个人的角度，打造个人的业绩模型，具体表现为个人纪录的创造和突破。比如说销售精英，我就在盯着他们，然后做业务动员，就是谁能成为第一个月销售过10万的人。▲单仁资讯线下课程当时策略班上课价格是元，而且第一个是全价，第二个是半价。一个销售一个月要过10万是有难度的，几千块钱一单，一个月要做10万，那得将近十几单才能做到。他们觉得太难了，都不相信，都觉得这个目标怎么可能实现？是想都不敢想的事。要让业务员相信，就一定要有个人刷新纪录创造纪录。我亲自跟他们去收单，亲自去帮助他们怎么能够过10万，创造纪录，刷新纪录。第一个过10万的是丁秀芹，就是后来的杭州分公司总经理，丁秀芹一个月做了15万，所有人都兴奋了。接下来我定了20万的新目标，第一个实现它的是我们广州来的一个新人，叫陈玉梅。第三个纪录30万。我说谁能刷新纪录，我奖励董事长惊喜大礼。两次突破纪录已经让业务伙伴树立了信心，加上董事长惊喜大礼的激励，大家一下子工作热情高涨，形成了一种突破纪录的竞赛氛围。有一天，那个月的二十几号，一位叫张超的伙伴突然告诉我，他说李老师我突破了30万的记录，我做了32万。好，马上兑现奖励。第二天单总就开车接他去商场买一份心仪的礼物。他欣喜若狂，最后买了一个两千多元的电子产品。从那以后你会发现，每一次你说什么大家都会信，大家不会觉得还有什么是遥不可及的事情。个人纪录从10万到20万，到30万，一路上涨，目前我们公司最高的个人记录一个月可以做到81万。▲主持工作中的李晶分公司的百万模型又是怎么建立的呢？当时分公司有个特殊政策，只要分公司一个月做到万，公司就给配车。公司给你配个车，总经理要见客户有面子，然后接送老师也方便。特殊政策定好之后，那我们就要策划怎么能够一个月过万，谁能先拿到车？认真分析，深入一线，无论北京、上海、杭州的分公司都是我针对性地指导，帮助他们单月过百万，然后车就到位了。同时，这也是在以战练兵，以战养兵，公司一个月过了百万，公司团队和人员也成长起来了，稳定下来了。本来就需要分公司去过百万，但是奖励的配车是一个驱动，是一个催化剂。对比我们最初苦的时候，我们住员工宿舍，坐地铁，拉着个箱子，对吧？他想要配车他就要一起努力，去实现目标，大家都是一起前进的状态。要回答怎么去带动业务发展？应该说看阶段，看什么时候具体要怎么做，看针对哪些人。站在宏观的集团的角度，打造月度销售平台，一步步策划怎么先做万，再做万再做万；站在中观的分公司的角度，让分公司去实现百万目标，适度使用催化剂，从万到万再到万；站在微观的个人的角度，不断地去刷新个人纪录，从10万到20万，到30万，到50万，到现在81万。个人的纪录刷新成就分公司的百万模型，一个个分公司的百万模型又会组成集团的千万模型。这都是一环扣一环，步步推进，步步扩大的。集团、分公司、个人三个方面，看，都是各有各的办法。有的时候他们会问我你是怎么做的，其实就是这样的一步一步做起来的。这个是需要精心设计的。我曾经从员工宿舍出发，坐地铁，到了机场，就差5分钟就没赶上飞机，哎呀那心情真的难受，然后再改签，下半夜到家。想一想那个时候真的好累，虽然真的累，但是就觉得特别开心。因为只要业绩好，业绩治百病，就忘了累。组建单仁学苑
“真正站在客户的角度为客户着想”
年11月25号，我又接到领导的安排，去组建学苑。也是用了三年的时间，把学苑系统建立起来。我们建立了教学系统，教务系统，包括整个学苑运营团队的管理系统。单仁学苑是当时公司的服务产品，当时我们想的是怎么能帮客户落地，因为我们在培训的过程中发现，企业当时来学网络营销最大的问题就是企业没有网销团队。其实那时单仁学苑是想着给客户解决问题，我招聘我培训，然后给企业输送人。但是后来发现我们培训的人个个跟打个鸡血似的热血沸腾，输送到客户的企业，他就不行了，水土不服。要么被同化了，要么被搞死了，后来一看还是没有解决客户的问题。到了第三期的时候我们作出调整，我们现在打造团队，你派人我培养。客户要落地，他要有人，他招不来人留不住人，所以我们说你招我帮你留，或者是你选我来帮你培训，然后留下来。一个团队回去就把公司的网络营销做起来了，还把整个公司带着改变了，问题解决了。实际上来讲单仁学苑没多少利润，因为没有办法大量地开展，一个月只能开一期班，一期班21天，一个班也就十几家企业。但是单仁学苑距今有七八年，看现在满意度还是很高的，口碑一直很好。▲指导客户工作中的李晶从公司的角度来讲不是为了赚钱，单总那时候真是为了帮助客户落地，帮他解决团队的问题，解决人的问题。单仁学苑一开始是在武汉。我要频繁两地往返，再加上武汉的气候，对公司来说管理成本太大了，然后就搬到深圳，武汉几个月装修完，几个月又搬过来深圳又要装修。这怎么能赚到钱？不能的嘛。那个时候公司整体的销售额在一路往上涨，是我们最辉煌的阶段，当时我们整体人数不多，但是我们的销售额很高。单总就想的是为了未来，一定要服务好现在的客户，他希望些客户能跟着我们一起走，以战略的眼光，做出成立单仁学苑的决定，现在来看学苑也是令客户满意的。只是对于公司来讲，它不是利润产品，它一直都是给客户提供服务的，所以在这一点上还是很伟大。组建学苑说实话也是很辛苦，都是从零开始，不过因为我是师范毕业的，我本来就老师出身，所以整体的设计课程设计教学体系，培育学苑的老师，这些应该说还是比较擅长的。这一阶段虽然很辛苦，但是我总觉得单仁资讯这个企业就是有一点，我觉得付出特别值得，就是老板说了说做企业不能一昧地去赚钱，还要真正的站在客户的角度为客户着想，也要为客户做增值服务。三次夸奖重过任何荣誉
“我一旦要做，一定要给公司创收”
来单仁资讯13年，单总共夸过我三次。第一次，我刚来三个月，单总说，李老师我喜欢你，你知道为什么吗？他说你来这三个月不说话，我喜欢。大多数人空降来之后，先给你提一堆的建议，说你这里不合适那里不合理，你应该这么做。我来了并没有那么做。我来了要按照刘总说的建体系，所以我先沉下来，在我没有了解清楚公司状况之前，我不会拿东西出来，我用三个月参加所有的活动，分别去了解、去做调研。因为我的运营思维告诉我，任何的决策和决定一定是基于我对这件事情的了解，我的策划案一定是在数据的分析的基础上拿出来的。▲授课中的李晶很多人认为营销策划那不是简单，谁不会策划。但是关键是你的策划出处是什么？有没有基于什么做策划调研？我一旦做了策划，我必调查研究，要不然就不要做，要做这个活动就要达成目标，一定要有保证措施。如果你不做分析，你没有预案，你怎么可能达成？再来，我一旦要做，我一定要给公司创收，我必须做好分析，也就是评估一下，投入产出比评估。我做这场活动我需要多少人力，我需要多少的财力，我需要多长的时间，然后主要最后能创造的是多少，去掉成本能有多少利润，我在这个利润的基础上，我拿出来多少作为奖励等等等。很多人没有这样的综合评估，所以最终策划案活动搞得热火朝天，少数人拿奖金了，然后公司没少花钱，但就结果来看，公司利润没有增加，好像业绩也没增加，多少目标没有达成。很多人做营销策划是亏本生意，个人都赚钱了，唯独公司不赚钱，这样的事我是不会干的。培养接班人
“对于领导来讲，这是一种责任”
四十不惑，五十知天命，六十而耳顺。我感受特别深。我40岁的时候很迷茫，所以我40岁的时候做了个决定，我要走出去。我从东北来到了深圳，46岁到了单仁资讯。50岁的时候知天命。当时我看到马云曾经说过，50岁的时候要培养接班人。到50岁我想在55岁退休，所以开始思考培养接班人。创业初期的那种艰辛，会让你对这个公司特别有感情。这种感情源于觉得公司的一切都是当初我们团队的伙伴一起打拼出来的，我对公司老人也有特别深的感情。我们一起打拼，把公司引入高速发展的正轨，那个时候那么艰难我们都挺过来了，现在是不是要把它经营得更好？由这个出发点，要把接力棒交到能让公司未来发展得更好的人手里。我看着公司由小到大发展起来，真的希望，要么能够守护着它，要么你遥望着它，让它一直往上走。对于领导来讲，培养接班人也是一种责任。我50岁以后在单仁资讯，我就开始刻意地对团队的伙伴提要求，来训练他们。我对他们比较严厉，有点恨铁不成钢，逼迫他们成长，他们可能感觉是痛并快乐的。这些年我发现他们也是大多是不离不弃的，我们用户成功部平均工龄5.8年，其实新人来了一个只有半年，有的人不到一两年，但是整体加起来竟然5.8年，说明什么？说明他们有些人在这里的时间非常长，有的已经12年了，有的10年，有的7年，有的5年。▲参加活动的李晶这些核心骨干为什么能够留下来？我认为有两个方面，一是职场里管理者应该有这种责任，为公司孕育培养接班人。还有一个就是公司的平台，单仁资讯是做互联网教育培训的，这个是未来非常有发展前景的。我对我的团队感到欣慰。这13年我觉得最大的收获就是身边有一群可爱的人，在这里至少有十五六个人，要么就是当初我招聘进来的，要么就是在我的团队出去的，有一些人已经在中层管理者的位置，也大部分都是核心骨干，虽然在各个中心，但是至少他们很踏实地工作。很多人有时候会给我贴标签，觉得我培养的这些人是我的人，实际上在我心里，我觉得他们不是我的人，他们是公司的人。我一直在说，你们选择的是单仁资讯而不是我，我在不在这工作，你在不在我手下，你都要清晰的知道你选的是单仁资讯，知道你在哪，在你自己喜欢的平台工作。因为领导会流动，但是选择这里，你不管在谁手下工作，你都是在自己喜欢的平台。原来我是他们的领导，现在他们不管到哪个部门去都一样地工作，因为他们已经养成了很好的工作习惯。说回单总对我的三次夸奖。第一次他说我三个月不说话，沉下心工作。第二次他评价我讲运营系统。”你是女性当中少有的逻辑思维能力非常缜密的人“这个算是对我的夸奖。第三次夸我，我觉得这一点是我最欣慰的，这样的肯定比任何奖杯都有意义。“李老师真的非常感谢你，你给单仁资讯培养了一批人，你带着的团队出来的人，现在在公司都是核心骨干，这些人不管在哪个部门都能撑起一片天。”两位贵人：“善人”与“神人”
“我的整个人生发生了变化”
我在职场里工作了38年，已经习惯了快节奏的工作，一旦闲下来还是有点不敢想，所以在这里工作的时候，觉得反正每天已经习惯了这个节奏，反正是每天很开心，只要有事情做就行。14年我们刘宏总她退下来的时候，我就说下一个退休就是我了，那个时候我已经53了。单总说：“李老师你的退休年龄是65岁。”我原本计划55岁退休的，这一搞，55岁我没有退下来。等到65这也太久了，计划改变成60岁退休。马云不是说了吗？50岁要培养接班人，60岁要去没有吃过的餐馆吃饭，去没有去过的地方游玩，我就想过这种日子，我60岁要回家弹钢琴，我要去实现儿时不曾实现的梦想。65岁回家还怎么弹钢琴，手指都硬了。单总又说，“你65岁退休，60岁的时候我送你钢琴。”哈哈哈，很感动单总的信任。其实我觉得什么时候退休不重要，重要的是在单仁资讯能创造价值，这一点很重要。我在这里工作有一个行为理念。引用单总说过的话：“工作，是生命灿烂的展开。”▲授课中的单总我走进单仁资讯之后，因为我认识了两位生命中的贵人，我的人生轨迹从此发生了改变。第一个就是“善人”，这是一个非常善良的人，那个人就是单仁。单总我觉得他是一个学识非常渊博，然后又正直善良的人，是我特别值得敬佩，又一直仰望的人。我在单仁资讯在这里这么多年，我一直在传承公司的文化，我认为它有价值值得传承下去。比如说在单仁资讯不允许请客送礼，下级不用给上级送礼，上级可以给下级送礼。所以一到过年单仁给我们送礼物，给我们到家里拜年。这个文化，是我喜欢的。因为在此之前，尤其我在东北，我在国有企业，想一想，国有企业都是下属给领导送礼，对吧？到了这之后我觉得这里的文化太好了。大事小事公司它都是有统一的标准，单总不鼓励也不提倡什么收礼怎么样的，他这个人在一些小事上特别以身作则，他在这里一直强调的是做人比做事重要。尤其我成立学苑的时候，需要培训的企业员工来了，第一课就是单总讲的叫《走进单仁学苑，成就美好人生》。最后一课则是《走出单仁学苑，铸就人生好品牌》。他在这里讲的第一个理念就是做人比做事重要，企业的员工做人比做事重要。老板希望你要会做人，然后再去把事做好，你只要是会做人，学会了怎么样做人，你一定会把事做好的。我是东北人，脾气犟，也有我的短板，但是我在单仁资讯工作，老板也了解我是怎么样的，但是他不断的让我去接新项目，每当他一有新的项目要做的时候，他可能首先想到我可以胜任。老板信任你，老板把这事交给了你，你就要去把它做起来。对于我来讲就是做人比做事重要，唯有信任不可辜负，所以即使有时感觉累，也会继续做下去。单仁和他所提倡的这些理念，构成了“善人”。在单仁资讯受到的这些影响和教育，我觉得是对我以及对我带的这些小伙伴真的都是受益匪浅，影响了我的一生！▲授课中的李晶还有一个贵人叫“神人”，神仙的神，刘宏。刘总她是一个洞察力非常强的人，对很多事情都有自己独到的见解，她是我的领导，是我的人生导师，一直引领我、指导我。客户都很喜欢她，就是因为她在企业定位管理上，她会有一些独到的见解，让人家一下就觉得这一点在别人那里都没听说过，在她这里听说了，然后觉得这招好，用这个方法好用，甚至这个理念是对的。单仁资讯能有今天的成就，与这两位人物有很大关系。我也是因为这两个人物而走进单仁资讯，整个人生轨迹发生了变化，一走进来这么多年，一直在这里兢兢业业。不同的时期跟不同的团队工作，先是跟业务团队，然后跟我的课程管理团队，然后是用户团队这些人，一起战斗的日子是令人难忘的。我想，在我的人生历程当中，在单仁资讯这13年应该是我人生中最灿烂最辉煌的阶段。工作是生命灿烂的展开，在单仁资讯工作，能够让生命绽放。以老兵角度给后来者的建议
“学中做，做中学，成长就快了”
从领导层来说感悟的话，我觉得作为管理者会说不如会做。现在的小伙伴他们心里都有一杆秤，所以带兵打仗最好的办法就是身先士卒。我们团队的人他们要么80后，要么90后，而我是60后。他们会觉得我这个年龄的人都在拼，他们有什么理由不拼。如果要是站在老兵的角度，站在师傅的角度，我真的希望现在的我们这些中层管理者能够在做中学、学中做、务实。我觉得务实很重要。然后，我现在带的这些兵不都是90后吗？我发现他们能力有，如果要是对他们的期许的话，我觉得我们团队有一个人之前说的话，现在拿来对90后说这句话，对他们也很适用。这个90后是这样说的，他说在这里我每天都在做我不熟悉的事儿，但是我做了，我就多了一件我会做的事儿。再理解一下这句话，也就是做中学。年轻人学习更重要，多做一点就多学一点。年轻人自己会做的东西毕竟是有限的，现在又很年轻，未来又要发展。对于已经做过的、学会的、旧有的事情，要善于去总结、去归纳、去梳理，形成一套行之有效的自己工作方法，建立自己的工作管理系统。对于仍未做过的、不会的、新鲜的事情，要拥有好奇心、去创新、去学习，把它们再纳入已经建立的自我工作管理系统中。单仁资讯的价值观也提倡：做终身学习者，保持不断精进的人生态度。所以年轻人要敢于去挑战，学中做，做中学，这样一来就成长快了。图
单仁资讯集团
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钱维
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